Jak na firemní hodnoty

Firemní hodnoty určují, co je ve firmě přijatelné chování, jak spolu lidé komunikují, jak řeší problémy nebo jaká rozhodnutí dělají ve chvílích, kdy neexistuje jasný postup. Právě proto mají hodnoty obrovský vliv na firemní kulturu, protože pomáhají lidem pochopit, jak ve firmě fungovat a kde leží hranice toho, co už do daného prostředí nepatří. Pokud jsou navíc dobře nastavené a skutečně žité, dokážou výrazně usnadnit nábor, zpětnou vazbu i každodenní rozhodování ve firmě.

Způsobů, jak firemní hodnoty najít nebo definovat, existuje celá řada, a dnes se podíváme na jeden z nich. Přitom platí, že aby hodnoty lidé ve firmě opravdu přijali za své, je důležité zaměstnance do jejich tvorby aktivně zapojit.

1. Vytvořte pracovní skupiny
Zapojte vedení i řadové zaměstnance tak, aby byly skupiny rozmanité.

2. Připravte workshopy
Pro každou skupinu zorganizujte workshop. Zajistěte facilitátora, který bude workshop vést, zajistí, že se bude moc každý vyjádřit a bude otázkami podporovat kreativitu.

3. Formulujte otázky pro generování nápadů

Každé skupině položte stejné otázky pro generování nápadů. Nechte jednotlivce, aby své nápady sdílely, všechny zapisujte. Otázky (např.):

• Co by měl splňovat ideální (další) nový kolega/kolegyně?
• Jakých vlastností a chování si ve firmě nejvíc ceníš?
• Jaké chování považuješ za nevhodné?

4. Dejte dohromady opakující se témata
Označte projevy chování, které se nejčastěji opakují. Tyto roztřiďte do 4–7 hlavních kategorií, které budou tvořit základ hodnot.

5. Formulujte názvy hodnot
Vytvořte jednoduché a srozumitelné názvy hodnot, které jsou snadno zapamatovatelné.

6. Popište žádoucí a nežádoucí chování
Pro každou hodnotu definujte, jak by se měl zaměstnanec chovat, aby hodnotu naplňoval a současně, jaké chování je v rozporu s touto hodnotou.

7. Prezentujte hodnoty a sbírejte zpětnou vazbu
Návrh hodnot představte všem zaměstnancům) a požádejte o zpětnou vazbu a připomínky.

8. Finalizujte konečné znění hodnot
Na základě zpětné vazby upravte hodnoty tak, aby byly srozumitelné.

9. Hodnoty implementujte do fungování firmy
Zaveďte hodnoty do každodenního života firmy (např. do náboru nebo hodnocení zaměstnanců). 

10. Hodnoty pravidelně aktualizujte
Průběžně kontrolujte, jestli hodnoty stále odpovídají potřebám firmy, a dle potřeby aktualizujte. 

Firemní hodnoty mají skutečný smysl tehdy, když nezůstávají jen na papíře, ale promítají se do každodenního chování, rozhodování i vztahů mezi lidmi. Pokud jsou srozumitelné, autentické a lidé je přijmou za své, stávají se přirozenou součástí firemní kultury a pomáhají firmě fungovat dlouhodobě zdravě a srozumitelně pro všechny.